组织专兼职调解员进企入户，开辟绿色通道助力复工企业解决融资难，邀请专业人士进行涉企政策解读……连日来，针对新冠肺炎疫情期间出现的新问题，姑苏区司法行政机关充分发挥职能作用，推出加强企业法律服务指导、提供律师公益法律服务、开展涉企矛盾纠纷排查化解等公共法律服务多项举措，积极解决复工企业面临的现实需求。
服务加码，为企业复工复产“清障”
一场疫情，让不少企业面临难题。为企业“雪中送炭”，需要过硬的法律服务。
2月26日上午，苏城公证处微信公众号上，接收到一条苏州某上市公司负责人发来的有关企业复工融资难题的求助。受疫情影响，该企业准备向资产管理公司融资解决资金周转难题，但因涉及的其他两家公司注册地系外省城市，导致三方协议无法进行用章和签署环节，企业复工急需的资金迟迟难以落实到位。
“企业有所呼，我们有所应！”苏城公证处相关负责人说，在收到求助信息后，公证处立即为该企业“量身定制”了一套线上解决方案，在企业求助的当天下午将赋予强制执行公证书交付至企业负责人手里，一举解决了企业的燃眉之急。
法律服务助力企业复工复产，姑苏区司法局充分发挥自身专业特长，围绕企业需求精准施策。其中，在公证行业开通不可抗力事件公证绿色办证通道，对受疫情影响的企业优先受理、办理及出证；在公共法律服务中心设立企业法律服务专窗，依托全区“法润民生微信群”，提供“零次跑”“掌上问”等法律咨询服务；各级法律援助中心实行法律援助证明事项承诺告知、容缺受理、快审快办、首问责任、服务承诺、一次性告知等制度；全区人民调解员进网格、进企业，及时排查化解房屋租赁费用、企业经营困难、用工纠纷等引发的矛盾纠纷，为企业复工复产“清障”。
技术加持，让“隔空调解”省时省力
“谢谢调解员韩庆康所长，谢谢双塔调委会及姑苏法院，本以为几个月的拉锯战官司没想到几天就解决了。”3月4日，姑苏区某商务公司相关负责人余某在一起民商事纠纷中，对当日的“云调解”结果连连称赞，“调解让我们卸下了纠纷包袱，又保住了租约合同，我们一定会开足马力轻装上阵、全力以赴复工复产，把落下的课补上，把耽误的进度赶上。”
与以往不同的是，此次调解全程在“线上”进行。调解现场设在姑苏区双塔街道公共法律服务中心，调解员由双塔司法所所长韩庆康担任，而原告代理律师远在千里之外，被告代理人余某则在自己家中，书记员是AI智能录入。调解完毕，韩庆康就租金合同纠纷一事双方达成的非诉调解协议，点对点在线传给双方，双方确认后通过扫描二维码并在手机终端签字，之后电子协议便自动流转至姑苏区人民法院申请在线司法确认并获得司法强制力。
非常时期，启用非常之举。根据疫情防控期间减少人员集聚的要求，姑苏区司法局及时调整人民调解服务模式，通过“线上办”“网上办”“掌上办”解决各类纠纷。及时发布“不见面”服务指南，在“享法姑苏”微信公众号、全区160余个法润民生微信群发布人民调解电话与线上办理渠道，及时了解因复工复产、企业破产倒闭引发的劳动纠纷，截至目前，已开展走访排查462次，受理各类矛盾纠纷297件，调处成功率达100%。
公益律师团，凝聚助企“硬核力量”
法律政策的宣传和解读，离不开一支素质过硬的专业团队。对此，姑苏区司法局充分发挥辖区律所资源，先后成立“防疫专项公益法律服务组”“小微企业疫情防控法律服务团”等5个公益法律服务团，相继编写《企业疫情防控指南》《新型冠状病毒肺炎疫情下企业劳动用工实务操作指引》《疫情期间HR的18个必备工具书》等多个法律服务文本，通过电话、微信、网站等方式为企业提供及时高效的法律“云服务”。
其中，江苏道金律师事务所联合苏锦街道，为辖区企业在疫情防控期间所存在的外地员工遭遇的劳动保障、财务税收、合同纠纷等方面的问题提供法律服务。江苏蓝之天律师事务所成立“蓝之天律师公益服务团”，“该公益服务团以党员律师为主，充分发挥党员律师的引领示范作用，同时吸收骨干律师加入，以律师的专业优势，承担律师的社会责任。”该所党支部书记周春磊说。北京市盈科（苏州）苏州律师事务所成立了由14名律师组成的“抗击疫情公益法律服务团”，协助民营企业及早预警、科学应对复工复产后可能面临的各类法律风险。北京德和衡（苏州）律师事务所通过“在线普法进行时”，录制《疫情防控期间普通公民的刑事法律风险防范》及《疫情防控期间商事合同订立、履行的法律风险防范》两门公益课程，为企业员工在线培训提供样本。
此外，为强化对矛盾纠纷分析研判，姑苏区司法局还建立纠纷排查、重大纠纷分析快报、每日纠纷和涉疫纠纷“零报告”等工作制度，实现及时报告、及时研判，全面掌握辖区已有社会矛盾纠纷变化情况。同时，实行“四色预警”机制和“24小时值守”，加强对矛盾纠纷的预测预警预防，组织局机关及各街道司法所专人负责纠纷信息研判及报送工作，对矛盾纠纷全天候跟踪了解，确保对预警信息快速响应处置。
呼应社会所需，落实惠民助企，以最大力度提供优质公共法律服务。姑苏区司法局局长黄慧表示，困难面前，姑苏区司法行政系统更要扛起责任担当，以强大法治力量助推“硬核姑苏”再启发展“新引擎”。
交汇点记者 张红军
交汇点通讯员 袁伟 李慧慧
